Consumo

11. Consumo

Comprar no necesariamente implica usar un producto.

Cuantas veces compramos algo y termina en un cajón casi sin uso?

Cuando lo usamos, o consumimos descubrimos si el producto comprado cubre las necesidades que esperábamos.

En algunos casos, además, el consumo se extiende en el tiempo mucho más allá de la compra inicial.

Con el teléfono celular por ejemplo, no solo seguiremos usando el mismo hasta que decidamos cambiarlo, sino que además pagaremos mensualmente el servicio de llamadas, haya o no cumplido con las expectativas que teníamos.

 
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